Anwenderaufgaben
Das Thema enthält die Aufgabenbeschreibung der Anwender des neuen Systems. Es werden alle Arbeitsabläufe mit ihren Eigenschaften, die für die Gestaltung der Benutzungsoberfläche des Systems wichtig sind, dargestellt.
Beispielhafte
Produktgestaltung
Teilthemen der Anwenderaufgaben sind beispielsweise:
- Überblick über Geschäfts- und Einsatzziele des neuen Systems,
- Einordnung der vom neuen System unterstützten Funktionsbereiche innerhalb der Organisationseinheit,
- Beschreibung der Betriebsabläufe (work flow), die vom neuen System unterstützt werden sollen,
- Die Aufgabenbeschreibungen, Aufgabenverantwortlichkeiten, Aufgabenabhängigkeiten und Aufgabenhierarchien des unterstützten Funktionsbereichs,
- eventuell Maßnahmen, die aufgrund eines Workflow Reengineerings durchführt wurden
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