Mit der Produktbibliothek und der Produktkonfiguration enthält sie die zentralen Produkte des Konfigurationsmanagements. Das Problem- und Änderungsmanagement wird ebenfalls durch entsprechende Produkte in der Produktgruppe repräsentiert, angefangen beim Produkt Problemmeldung/Änderungsantrag bis zum Produkt Änderungsentscheidung.
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